Automatyzuj powtarzalne pytania, przekazuj niestandardowe rozmowy do operatora i trzymaj koszty pod kontrolą. Widget na stronie, panel dla zespołu i baza wiedzy działają razem - bez budowania własnego systemu od zera.
BloomTech Chatbot to system obsługi klientów mających stronę stworzoną za pomocą WordPressa. Rozwiązanie to łączy czat na stronie, panel zespołu i AI w jeden spójny system. Ułatwia obsługę klientów, zwiększa jakość odpowiedzi i zmniejsza koszty obsługi.
Wiadomość klienta trafia z widgetu WordPress do systemu, gdzie tworzona jest sesja i zachowywany kontekst rozmowy. Rozmowę prowadzi operator albo Asystent AI — zależnie od konfiguracji i sytuacji. Operator może obsługiwać ją od początku, przejąć od AI albo przekazać ją z powrotem asystentowi, bez utraty historii i bez zmiany narzędzia.
Zaczynasz od prostego czatu, a potem stopniowo dodajesz AI, gotowe odpowiedzi i bazę wiedzy. Wszystko działa w jednym systemie, bez przebudowy procesu obsługi.
Automatyzuj powtarzalne pytania, gdy włączysz AI. Operator może prowadzić rozmowę od początku albo przejąć ją w odpowiednim momencie i korzystać z wiedzy Twojej firmy. Bez chaosu i bez zgadywania.
Centrum czatu
Ostatnie rozmowy
Panel operatora
Justyna • klient B2B
Czy macie umowę SLA?
Wymaga odpowiedzi
Anna • sklep online
Pytanie o dostępność produktu
Obsłużone przez AI
Marek • serwis usług
Jak zintegrować widget?
AI + operator
Przykładowy widok panelu — dane demonstracyjne
Dla firm, które chcą uporządkować obsługę klientów, ograniczyć liczbę powtarzalnych pytań i wdrażać automatyzację bez utraty kontroli.
Ogranicza pracę przy powtarzalnych i standardowych pytaniach. AI odpowiada na typowe sprawy, a operator przejmuje te, które wymagają decyzji, wyjaśnienia lub kontaktu człowieka.
Automatyczne odpowiedzi na najczęstsze pytania o produkty, dostępność, proces zakupu i organizację obsługi. Gdy temat wykracza poza schemat, rozmowa płynnie trafia do operatora.
Jeden system do wielu wdrożeń. Widget, panel, role w zespole i możliwość rozwoju projektu bez potrzeby budowania własnego backendu od podstaw.
Klient pisze na Twojej stronie. Rozmowę prowadzi operator albo Asystent AI — zależnie od konfiguracji i sytuacji. Operator może przejąć rozmowę, przekazać ją AI albo przenieść do innego pokoju.
Widget WordPress
Czat bez opuszczania strony.
Rozmowa w BloomTech
Jedna historia, jeden kontekst.
Operator
Może prowadzić rozmowę od początku, przejąć AI i przenieść temat do innego pokoju.
Możesz przełączać sposób obsługiPrzejmij lub przekaż AI
Asystent AI
Odpowiada według konfiguracji pokoju — nie jest obowiązkowym etapem każdej rozmowy.
Operator i AI mogą współpracować w tej samej rozmowie.
Nie składasz tego z kilku narzędzi. Dostajesz gotowy system, który możesz wdrażać etapami.
Widget na stronę i połączenie z panelem obsługi. Szybkie wdrożenie bez budowania własnej integracji od zera.
Jedno miejsce do obsługi rozmów: historia, status, przejęcie przez operatora, zamykanie i archiwizacja.
Asystent odpowiada według sposobu pracy firmy. Gotowe odpowiedzi skracają powtarzalne pytania — gdy AI jest włączone.
Dodaj oferty, regulaminy, instrukcje i inne materiały. Asystent odpowiada w oparciu o realne treści Twojej firmy.
BloomTech łączy automatyczne odpowiedzi z pracą operatora — bez utraty historii rozmowy.
Zacznij od czatu i pracy operatorów. Gdy będziesz gotowy, dodaj AI, gotowe odpowiedzi i wiedzę firmy.
START
Widget na stronie i panel rozmów. Porządkujesz obsługę, zanim włączysz automatyzację.
Zacznij od prostego czatu.
AI
Włączasz model i gotowe odpowiedzi. AI przejmuje powtarzalne pytania, operator zostaje przy decyzjach.
Automatyzuj to, co się powtarza.
WIEDZA
Dodajesz dokumenty i materiały. Asystent odpowiada zgodnie z treściami Twojej firmy.
Rozwijaj system razem z firmą.
Tak. Możesz zacząć od planu Free: widget i panel rozmów bez LLM. AI włączasz później, gdy proces obsługi jest gotowy.
Tak. Widget instalujesz na stronie WordPress i łączysz z panelem BloomTech. Rozmowy trafiają do jednego miejsca obsługi.
Tak. Operator może przejąć rozmowę w dowolnym momencie bez utraty historii i bez zmiany narzędzia.
Abonament daje dostęp do funkcji planu. Zużycie AI rozliczasz dodatkowo — impulsy w portfelu, model pay-as-you-go. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.
Tak. Po założeniu konta plan Free aktywuje się automatycznie przy dodaniu nowego zespołu.
Najpierw uporządkuj rozmowy i proces obsługi. Potem uruchom AI, gotowe odpowiedzi i wiedzę firmy dokładnie tam, gdzie przyniosą największą wartość.
